Riset: Hanya 34% Proyek AI Agent Masuk Produksi

VLOBS.COM – Rata-rata hanya 34% proyek AI agent organisasi yang berhasil masuk ke tahap produksi. Angka ini tercantum dalam laporan MIT Technology Review Insights berdasarkan survei terhadap 300 eksekutif di bidang data, AI, dan teknologi lainnya.

Laporan tersebut menyoroti bahwa agen AI perusahaan membutuhkan lebih dari sekadar data. Agen memerlukan pemahaman tentang arti data dalam konteks organisasi untuk menalar situasi, mengambil keputusan, dan bertindak. Tanpa pengetahuan yang memadai, keputusan agen berisiko keliru dan tidak andal.

Menurut laporan itu, kekurangan pengetahuan menjadi salah satu alasan utama proyek AI agent tidak mencapai produksi. Sistem data lama, persoalan keamanan dan privasi, serta minimnya pengetahuan dan konteks juga disebut sebagai titik kegagalan. Perusahaan teknologi tinggi pun menghadapi kendala tersebut.

Fragmentasi data menghambat akses pengetahuan

Fragmentasi data, yaitu kurang memadainya pertukaran data antar-sistem, menjadi tantangan yang paling sering disebut dalam upaya memperluas akses agen terhadap pengetahuan. Sebanyak 55% responden menyebutnya sebagai salah satu kendala utama.

Organisasi yang lebih berhasil membawa proyek ke produksi memiliki kemampuan pengetahuan lebih kuat, terutama dalam aspek semantik. Di kelompok pemimpin produksi ini, rata-rata 61% proyek AI agent melaju melewati tahap uji coba. Namun, 72% dari kelompok tersebut menyebut keamanan dan privasi sebagai perhatian utama.

Para eksekutif yang disurvei memperkirakan penguatan fondasi struktural antara data organisasi dan agen AI dapat memberi dampak besar pada kualitas keputusan. Para ahli yang diwawancarai dalam laporan menilai lapisan pengetahuan sebagai salah satu cara untuk mencapai hal itu.

Prioritas investasi untuk memperluas akses agen terhadap pengetahuan mencakup teknologi pengambilan informasi, seperti pipeline ingestsi, API yang siap digunakan AI, dan retrieval-augmented generation (RAG). Organisasi juga memprioritaskan agen evaluasi AI dan knowledge graph.

Konten laporan ini diproduksi oleh Insights, unit konten khusus MIT Technology Review, bukan staf redaksinya. Materi tersebut menyatakan riset dan penulisannya dilakukan oleh manusia.