VLOBS.COM – TikTok mengumumkan peluncuran asisten belanja berbasis AI dan fitur checkout baru di dalam aplikasi. Fitur checkout memungkinkan pengguna membeli produk langsung dari merek.
TikTok menggambarkan Shopping Assistant sebagai agen AI percakapan yang membantu pengguna menemukan dan membeli produk. Menurut perusahaan, asisten ini memahami konteks serta mengingat preferensi dan kebutuhan pengguna selama percakapan.
Baca juga: Schneider Electric Akuisisi PTC US$22,6 Miliar untuk Perluas Bisnis
Asisten tersebut menawarkan panduan belanja berbasis AI secara real-time, seperti informasi produk, pengiriman, ukuran, dan ketersediaan. Fitur ini juga dapat membantu pengguna menyelesaikan pembelian.
Dengan fitur checkout baru, pengguna dapat membeli produk dari merek langsung melalui feed For You dengan satu klik. TikTok menyebut For You sebagai feed video utama aplikasi yang digerakkan oleh algoritme.
Baca juga: Citrix Rilis Patch untuk Celah NetScaler yang Dieksploitasi
Fitur-fitur tersebut dikembangkan bersama platform perdagangan dan penyedia pembayaran, termasuk Salesforce, Shopify, Shoplazza, dan Stripe.
TikTok Shop, marketplace internal aplikasi, selama ini menjadi mesin utama ambisi e-commerce perusahaan. Kini, TikTok memperluas pendekatannya dengan mengintegrasikan alat belanja ke bagian aplikasi yang lebih luas, termasuk feed For You.
Baca juga: Saham AS Cetak Rekor, tetapi Imbal Hasil Treasury Terus Naik
Menurut Economic Impact Report TikTok yang dirilis pekan lalu, aktivitas di platform tersebut membantu menghasilkan US$81 miliar dalam PDB bagi bisnis di AS. Sebanyak 54 juta warga Amerika juga mengatakan pernah membeli produk setelah menonton video TikTok.
TikTok Shop diluncurkan di AS pada September 2023. Firma riset pasar eMarketer memperkirakan layanan itu menghasilkan sekitar US$15,8 miliar dalam penjualan di AS pada 2025, setara dengan sekitar 18% dari seluruh social commerce di negara tersebut.
